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title: "セルフサポートの上手な使い方"
description: "インターリンクは、問題をすぐに解決できるサポートツールをご用意しています。設定マニュアル・よくある質問・AIチャット・障害情報など、セルフサポートの使い方をご案内します。"
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# セルフサポートの上手な使い方

## セルフサポートについて

問題をすぐに解決できるセルフサポート・FAQ（よくある質問）・AIチャットを提供いたします。
セルフサポートの採用で、お客様に魅力的なサービスを、できるだけ安価に提供できるようになりました。
インターリンクをはじめてご利用される方は、無料体験期間中に、ぜひお試しください。

## セルフサポート

各サービスの設定方法をご案内しております。

## FAQ（よくある質問）

ご要望の内容が見当たらない場合は、[よくある質問](https://faq.interlink.or.jp/faq2/View/mdindex.aspx?view)から検索してください。

## AIチャット

画面右下の「チャットで質問する」から、AIチャットに質問できます。
サービスを選んで質問を入力すると、AIが回答し、入会前の疑問、トラブルシューティングなど全てに回答し、参考になるページもご案内します。

※AIによる自動応答のため、担当者は対応しておりません。適切な回答ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
※氏名などの個人情報は入力しないでください。

## マイメニュー

ご利用中のサービス、契約情報の確認・変更は[**マイメニュー**](https://www.interlink.or.jp/ias/mymenu/)（要ログイン）から。
インターリンクマイメニューは、ご請求内容・金額の確認、見積書・領収書の発行が可能です。
各サービスのコントロールパネルへアクセスできます。

※メンバーID、パスワードをお忘れの場合は、再発行が可能です。[**再発行はこちら**](https://faq.interlink.or.jp/faq2/View/md.aspx?id=11&view)。

## メンテナンス・障害情報・障害・迷惑行為の連絡

サービスがおかしいな、と思ったら、まずは[障害情報・メンテナンス](/announce)をチェックしてみてください。
予定されている工事の情報と、サービスに異常があった場合の情報を確認できます。
インターリンクのユーザーが発信源の迷惑行為は、[迷惑行為の通報](/abuse)フォームよりご連絡ください。