--- title: "セルフサポート インフォメーション" date: 2009-06-09 category: インフォメーション --- ## **更新 2009.06.30    2009.06.09** # 再接続の要領と接続経路確認 (ZOOTサービス東京エリアの方へ) 速度低下が生じた場合、ネットワーク機器の電源を30分以上切断し、再接続しますと、 比較的空いている接続経路に割り当たり、速度低下が解消される場合があります。 詳しくは、下記をご参照ください。 ※必ず接続経路が変更するものではありませんので、予めご了承ください。 何卒よろしくお願い申し上げます。 記 **(1)再接続の要領** ネットワーク機器(光終端装置、ADSLモデム、ブロードバンドルータ)の電源をOFFにし、 30分後に再度電源をONにします。 ※ひかり電話をお使いの場合は、電源OFFの間ご利用できませんのでご注意ください。 **(2)接続経路の確認(Windows の場合)** (a)コマンドプロンプトにて、「tracert www.interlink.or.jp」を実行(以下は、実行例) C:\>tracert www.interlink.or.jp Tracing route to www2.interlink.or.jp [203.141.128.17] over a maximum of 30 hops: 1 <1 ms <1 ms <1 ms setup.netvolante.jp [192.168.100.1] 2 5 ms 7 ms 4 ms **Tok1BFL5.vectant.ne.jp [163.139.127.18]** 3 6 ms 7 ms 5 ms 163-139-127-30.rv.vectant.ne.jp [163.139.127.30] 4 5 ms 12 ms 5 ms 163-139-127-5.rv.vectant.ne.jp [163.139.127.5] 5 5 ms 8 ms 5 ms ae20.core1.nihonbashi.vectant.ne.jp [163.139.129.177] 6 6 ms 15 ms 6 ms 203.140.48.212 7 8 ms 8 ms 6 ms www2.interlink.or.jp [203.141.128.17] Trace complete. (b)経路確認 2番目の、「**Tok1BFL5.vectant.ne.jp [163.139.127.18]** 」の頭4桁の文字に 注目します。その頭4桁の文字を、以下の表の状況と比較してください。 2009年6月30日更新 | 経路(頭4桁の文字) | 混雑状況 | | --- | --- | | Tok1 | やや混雑 | | Tok2 | 空き | | Tok3 | 混雑 | | Tok4 | 空き | | Tok5 | 混雑 | | Tok6 | 空き | | Tok7 | 空き | **※連続して繰り返し再接続をした場合は、同じ経路に割り当たります。** **※経路を任意で選択できません。**