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title: "ホームページが表示されなくなった場合の対策を教えてください"
services: [mydomain]
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# ホームページが表示されなくなった場合の対策を教えてください

突然お客様のホームページが表示されなくなった場合、下記の原因が考えられます。ご確認ください。

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ドメインの有効期限の確認
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お客様がご利用されているドメインの有効期限が切れ、失効している可能性があります。
更新期限が過ぎますと、マイメニューでは更新できません。

万一期限が過ぎてしまいましたら、下記よりご申請ください。
ドメインの状態に応じて、復活方法をご案内差し上げます。

[ドメイン復活申請](https://webcasml.interlink.or.jp/form/fm/gonbei_1/restore-2)

※更新期限から数ヶ月経過した場合、ドメインが抹消され更新できない場合もあります。
その際は新規ドメインでのご登録になります。あらかじめご了承ください。

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インターネットへの接続ができるかどうかの確認。
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インターネットに接続できないと、ホームページは表示されません。インターネットに接続できるかどうかご確認ください。
インターネットに接続できない場合は、下記FAQをご参照ください。
他社プロバイダーをご利用のお客様は、それぞれお使いのプロバイダーのFAQをご参照ください。、

**[ZOOT/ZOOT NEXTでインターネットに繋がらない場合の対策を教えてください](https://support.interlink.or.jp/manual/zoot_next/60.md?view)**

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料金未納があるか確認する。
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料金の払い込みが確認できないと、一時的にサービスが停止します。
下記FAQを参照し、ご確認ください。
※クレジットカード・NTT支払い（tabal・電話料金合算）のお客様は、関係ありません。

**[契約状態確認方法へ](https://faq.interlink.or.jp/faq2/View/md.aspx?id=572&view)**