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title: "メールヘッダ破損修復ツールについて"
services: [mydomain]
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# メールヘッダ破損修復ツールについて

メール受信中に回線が切れてしまったり、サーバー障害・メンテナンス時に突然メールが受信できなくなる場合があります。その際、以下のようなエラーメッセージが表示されましたら、メールのヘッダが破損しておりますので、マイメニュー（コントロールパネル）から復旧作業を行ってください。

例）Outlook Express

![](https://support.interlink.or.jp/manual/mydomain/img/814/01.gif)

例）Becky! InternetMail 2

![](https://support.interlink.or.jp/manual/mydomain/img/814/02.gif)

1. 上記のようなメッセージが出て、メールが受信できなければ、コントロールパネルにログイン後し、対象メールアドレスのアカウント管理の画面を表示させてください。 以下のように、「メールボックス修復」ボタンが表示されますので、クリックしてください。

   ![](https://support.interlink.or.jp/manual/mydomain/img/814/03.gif)

2. 確認画面が表示されますので、OKをクリック

   ![](https://support.interlink.or.jp/manual/mydomain/img/814/04.gif)

3. 修復作業が完了するまで、しばらくお待ちいただきます。その後、メールの受信を再度行ってください。